FAQ
Qual è lo stato del mio ordine?
Non possiamo rispondere personalmente alle domande sullo stato del suo ordine. Se desideri tracciare il suo ordine, inserisci il suo indirizzo e-mail o il numero dell'ordine nel menu "Il mio account" nella parte superiore della pagina. Non dimenticare di fare clic sul pulsante freccia!
Quando sarà spedito il mio ordine?
Nelle nostre pagine prodotto puoi trovare informazioni sulla disponibilità del prodotto e, nel caso di prodotti su misura, la data di "Pronto per spedizione". La data di "Pronto per spedizione" è riportata anche sulla conferma d'ordine che ti è stata inviata via e-mail. Per una panoramica dei nostri tempi di consegna internazionali, controlla le nostre opzioni di spedizione.
È possibile annullare il mio ordine?
Secondo le nostre condizioni di vendita, i fabbricazioni speciali e i prodotti pubblicizzati con una data di spedizione specifica non possono essere annullati.
Posso restituire il mio ordine?
Non si accettano resi di prodotti non difettosi e conforme alle nostre specifiche. Solo i prodotti che sono difettosi o non conformi alle nostre specifiche sono eleggibili per uno scambio, e devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Prima del reso, è necessario presentare una domanda utilizzando il nostro modulo di contatto. Se approvato, forniremo istruzioni per la restituzione. I prodotti che possono beneficiare di reso dovrebbero essere spedite con la fattura allegata a mezzo raccomandata.
Quale modello si adattò al mio orologio?
Non possiamo rispondere a domande circa il proprio orologio. Si prega di utilizzare la nostra ricerca avanzata per scoprire quali cinturini sono compatibili con i più popolari marche di orologi. In alternativa, si prega di contattare il proprio orologiaio o gioielliere.
Quale taglia si adatta al mio orologio?
Si prega di utilizzare la nostra ricerca avanzata. I filtri di prodotti consentono di scegliere cinturini in base a parametri specifici, come la larghezza ansa, la lunghezza o funzioni speciali. Controllare anche le tabelle delle taglie sulle pagine dei prodotti rispettivi.
Quale taglia si adatta al mio polso?
Si prega di controllare la nostra infografica di misura e scopri di più sulle misure che devono essere determinate sulla cassa e sul cinturino del suo orologio. Controllare anche le tabelle delle taglie sulle pagine dei prodotti rispettivi.
Come regolare il mio braccialetto in metallo?
La maggior parte dei nostri braccialetti in metallo può essere accorciati facilmente spingendo i perni di collegamento. Tuttavia, alcuni modelli richiedono una certa esperienza per essere adeguatamente adattato. In questo caso, si consiglia di utilizzare il servizio di un gioielliere o orologiaio professionista.
Posso ritirare la merce nel suo negozio?
Non offriamo prodotti per il ritiro in negozio. I nostri prodotti possono essere acquistati solo attraverso il nostro sito web.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Se la sua domanda non ha trovato risposta qui, ti preghiamo di contattarci tramite contact@watchstyle.com.
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