Politica di restituzione
Politica di restituzione per i clienti internazionali
Non accettiamo restituzioni di prodotti non difettosi, conformi alle nostre specifiche e conformi al suo ordine. Solo i prodotti difettosi, non conformi alle nostre specifiche o non conformi al suo ordine sono idonei per uno scambio e devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Prima di restituire le merci, è necessario presentare una domanda di autorizzazione utilizzando il nostro modulo di contatto. Se approvato, forniremo le istruzioni di ritorno. Il diritto di recesso non sussiste:
- per i fabbricazioni speciali conformemente all'articolo 6 delle condizioni di vendita;
- per i prodotti che sono stati restituiti in uno stato che consideriamo inaccettabile per la rivendita;
- per i prodotti soggetti alla promozione o ad altri sconti di prezzo.
Diritto di restituzione
Potrà restituire la merce ricevuta rispedendola, senza indicarne i motivi, entro due settimane. Il termine previsto comincia a decorrere dal momento in cui riceverà le istruzioni per iscritto (fax, carta o email), quindi, non dall'arrivo della merce. Solamente nel caso in cui non sia possibile spedire la merce (per esempio, perchè si tratti di merce voluminosa) potrà chiedere il rinvio mediante una richiesta di restituzione scritta.
Per rispettare il termine dato, è sufficiente la spedizione in tempo della merce o della richiesta di restituzione. In ogni caso, il rinvio sarà realizzato con spese e rischio a nostro carico. Il rinvio o la richiesta di restituzione dovrà indirizzarsi a: WatchStyle, Ludwigkirchstraße 2, 10179 Berlino, Germania.
Conseguenze della restituzione
Nel caso in cui si sia efficacemente realizzato il rinvio, dovranno essere restituite le prestazioni ricevute da entrambe le parti, cosi come i benefici ottenuti dalle stesse (per esempio, vantaggi di utilizzo). Nel caso in cui la merce si sia deteriorata le sarà richiesta la restituzione dle valore corrispondente. Cio' non varrà nel caso in cui il deterioramento della merce sia dovuto solamente alla presa visione e al controllo della merce, così come si sarebbe potuta realizzare se lei si fosse trovato in un negozio.
Inoltre, potrà evitare l'obbligo di restituzione del valore, laddove il deterioramento consegua ad un adeguato utilizzo dell'oggetto. L'obbligo di restituzione del pagamento si deve realizzare entro il termine di 30 giorni. Questo termine iniziera' a decorrere, per lei, con il rinvio della merce o la richiesta di restituzione, per noi una volta che avremo ricevuto la stessa.
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