FAQ

Wat is de status van mijn bestelling?

Vragen over de status van uw bestelling kunnen wij helaas niet persoonlijk beantwoorden. Als u uw bestelling wilt volgen, voer dan uw e-mailadres of bestelnummer in het menu "Mijn account" bovenaan de pagina in. Vergeet niet op de pijlknop te klikken!

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Op onze productpagina's vindt u informatie over de productbeschikbaarheid en, in het geval van op maat gemaakte producten, de "Klaar voor verzending" datum. De "Klaar voor verzending" datum staat ook vermeld op de orderbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen. Kijk voor een overzicht van onze internationale levertijden bij onze verzendopties.

Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren?

Volgens onze terms of sale, kunnen speciale producten en producten geadverteerd met een specifieke datum van verzending niet worden geannuleerd.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Als u een consument bent, dat wil zeggen als uw bestelling bij ons noch als uw commerciële noch als uw zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegerekend en uw verblijfplaats in een lidstaat van de Europese Unie is, dan hebt u het recht van teruggave volgens onze Algemene Voorwaarden. Dit recht van teruggave bestaat niet bij producten die niet-defecte en conform de specificaties zijn; bij speciale producten volgens § 8 AVV; bij producten uit de outlet assortiment; van de consument, die meestal wonen in een staat die geen lid is van de Europese Unie.

Welk model past bij mijn horloge?

Wij kunnen geen vragen over uw persoonlijke horloge beantwoorden. Maak gebruik van onze geavanceerde zoekoptie om erachter te komen welke armbanden compatibel met de meest populaire horlogemerken zijn. U kunt ook contact opnemen met uw horlogemaker of juwelier.

Welke maat past bij mijn horloge?

Maak gebruik van onze geavanceerde zoekoptie. Product filters stellen u in staat om horlogebanden volgens specifieke parameters zoals aanzetbreedte, lengte of speciale functies vast te stellen. Let ook op de maattabellen op de betreffende productpagina's.

Welke maat past bij mijn pols?

Controleer onze meting infografiek en leer meer over de afmetingen die bepaald moeten worden op de kast en armband van uw horloge. Let ook op de maattabellen op de betreffende productpagina's.

Hoe maak je mijn metalen armband aan te passen?

De meeste van onze metalen armbanden kan worden verkort door het uitstoten van individuele bandstiften. Echter, sommige modellen vereisen enige ervaring om ze correct te verwerken. In dat geval is het raadzaam om zowel uw armband en uw horloge een professionele juwelier te overhandigen.

Kan ik de goederen in uw winkel ophalen?

Wij bieden geen producten aan die in de winkel kunnen worden opgehaald. Onze producten zijn alleen te koop via onze website.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Staat uw vraag hier niet bij, neem dan contact met ons op via contact@watchstyle.com.

Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op --01.